Politika privatnosti
Datum posljednjeg ažuriranja: 12. listopada 2026.
1. Opće informacije
Vlamal poštuje privatnost posjetitelja svoje internetske stranice i korisnika svojih usluga te se obvezuje štititi njihove osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima Republike Hrvatske.
Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo putem internetske stranice https://vlamal.hr/, zašto ih obrađujemo, na kojim pravnim osnovama, kome ih možemo dostaviti i koja prava pripadaju osobama čiji se podaci obrađuju.
2. Voditelj obrade osobnih podataka
Ovisno o usluzi ili obrazovnom programu, za obradu osobnih podataka odgovoran je odgovarajući pravni subjekt koji pruža uslugu.
Vlamal d.o.o.
Fiumara 13/1, 51000 Rijeka, Hrvatska
OIB: 00569861713
Kontakt za pitanja o zaštiti osobnih podataka:
E-mail: info@vlamal.hr
Telefon: +385 51 335-524
Web: https://vlamal.hr/
Ako se određena obrada provodi zajednički, odgovornosti uključenih pravnih subjekata uređuju se u skladu s primjenjivim propisima.
3. Koje osobne podatke prikupljamo?
Ovisno o korištenoj usluzi i odabranom obrascu, možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:
- Ime i prezime
- Datum i mjesto rođenja
- Osobni identifikacijski broj (OIB)
- Druge identifikacijske podatke kada su potrebni za određenu uslugu i postoji odgovarajuća pravna osnova
- Spol i državljanstvo
- Ime roditelja, kada je potrebno za odgovarajuću evidenciju
- Adresu prebivališta ili boravišta
- Telefonski broj i adresu elektroničke pošte
- Podatke o prethodno završenom obrazovanju, kvalifikacijama i zanimanju
- Podatke o zaposlenju i radnom iskustvu
- Podatke o odabranom obrazovnom programu ili kategoriji osposobljavanja
- Podatke potrebne za provjeru uvjeta upisa
- Ostale podatke koje korisnik dobrovoljno dostavi putem obrasca ili komunikacije
Prilikom posjeta internetskoj stranici mogu se obrađivati i tehnički podaci, kao što su IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju, vrijeme pristupa, posjećene stranice te podaci povezani s kolačićima i drugim internetskim tehnologijama.
Prikupljamo samo podatke koji su primjereni, relevantni i ograničeni na ono što je potrebno za određenu svrhu.
4. Svrhe obrade osobnih podataka
Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
Komunikacija i odgovaranje na upite
Obrada podataka dostavljenih putem kontaktnih obrazaca, elektroničke pošte ili telefona radi odgovaranja na upite i pružanja informacija o dostupnim uslugama.
Prijave i upisi u autoškolu
Obrada prijava kandidata, provjera uvjeta upisa, priprema upisne dokumentacije, organizacija osposobljavanja i provedba povezanih administrativnih postupaka.
Prijave u programe obrazovanja odraslih
Obrada prijavnica, provjera prethodnog obrazovanja i uvjeta za pohađanje programa, priprema dokumentacije te organizacija obrazovnih aktivnosti.
Stručno osposobljavanje i periodička izobrazba
Obrada prijava za posebne programe, uključujući KOD 95, te vođenje dokumentacije potrebne za organizaciju i provedbu odgovarajuće izobrazbe.
Izvršavanje zakonskih i ugovornih obveza
Vođenje propisanih evidencija, administrativna obrada kandidata i polaznika te dostavljanje podataka nadležnim tijelima kada je to potrebno.
Analiza posjećenosti internetske stranice
Analiza korištenja stranice radi razumijevanja interesa posjetitelja, poboljšavanja sadržaja i korisničkog iskustva.
Mjerenje učinkovitosti oglašavanja
Praćenje konverzija povezanih s oglašivačkim kampanjama, kao što su posjeti određenim stranicama i uspješno slanje kontaktnih ili prijavnih obrazaca.
Remarketing
Prikazivanje relevantnih oglasa korisnicima koji su prethodno posjetili internetsku stranicu, uz njihovu odgovarajuću privolu.
Sigurnost i održavanje internetske stranice
Zaštita informatičkog sustava, sprječavanje zlouporaba i osiguravanje pravilnog rada stranice.
5. Pravne osnove obrade
Osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:
Članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a – ugovor ili radnje prije sklapanja ugovora
Primjenjuje se na obradu podataka potrebnih za odgovaranje na zahtjeve vezane uz upis, provjeru uvjeta sudjelovanja i pripremu ugovornog odnosa.
Članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a – pravna obveza
Primjenjuje se na obradu podataka koju zahtijevaju propisi o osposobljavanju vozača, obrazovanju odraslih, administrativnim evidencijama i druge zakonske obveze.
Članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a – legitimni interes
Može se primjenjivati na zaštitu internetske stranice, sprječavanje zlouporaba i određene oblike poslovne komunikacije, uz poštovanje prava i interesa ispitanika.
Članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a – privola
Primjenjuje se na neobvezne analitičke i marketinške tehnologije te druge obrade za koje je potrebna prethodna privola korisnika.
Korisnik može povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.
6. Prikupljanje podataka putem obrazaca
Na internetskoj stranici koristimo elektroničke obrasce za kontakt, prijave u autoškolu i programe obrazovanja odraslih.
Podaci dostavljeni putem obrazaca koriste se za obradu konkretnog upita ili prijave, komunikaciju s podnositeljem zahtjeva te pripremu i unos potrebnih podataka u odgovarajuće administrativne sustave.
Određeni podaci mogu biti obvezni kako bi se provjerili uvjeti upisa ili pripremila potrebna dokumentacija.
Ako korisnik ne dostavi potrebne podatke, možda neće biti moguće obraditi njegovu prijavu ili pružiti traženu uslugu.
Slanje elektroničkog obrasca samo po sebi ne predstavlja potvrdu upisa niti automatsko sklapanje ugovora.
Podaci iz prijavnica ne koriste se za izradu marketinških profila na temelju identifikacijskih podataka kandidata.
7. Primatelji osobnih podataka
Osobni podaci mogu biti dostupni:
- Ovlaštenim zaposlenicima voditelja obrade
- Nadležnim državnim, obrazovnim i drugim javnopravnim tijelima kada je to propisano
- Organizacijama uključenima u provedbu osposobljavanja i ispita, kada postoji odgovarajuća pravna osnova
- Pružateljima usluga web hostinga i elektroničke pošte
- Pružateljima usluga razvoja, održavanja i sigurnosti informacijskih sustava
- Pružateljima analitičkih i oglašivačkih usluga, uključujući Google, kada je za odgovarajuću obradu dana potrebna privola
Vanjski pružatelji usluga koji obrađuju podatke u naše ime obvezni su postupati u skladu s primjenjivim pravilima zaštite osobnih podataka.
Osobne podatke ne prodajemo trećim stranama.
8. Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo tijekom razdoblja potrebnog za ostvarivanje svrhe obrade ili tijekom razdoblja određenog primjenjivim propisima.
Podaci iz kontaktnih upita čuvaju se tijekom obrade upita i tijekom razdoblja u kojem postoji opravdana potreba za daljnjom komunikacijom ili zaštitom pravnih interesa.
Podaci iz prijavnica čuvaju se u skladu sa svrhom prijave, statusom upisa i primjenjivim rokovima čuvanja.
Podaci o upisanim kandidatima i polaznicima čuvaju se u skladu s propisima koji uređuju odgovarajuće obrazovne programe, osposobljavanje vozača i propisane evidencije.
Podaci prikupljeni analitičkim i marketinškim tehnologijama čuvaju se prema konfiguriranim razdobljima čuvanja odgovarajućih usluga.
Nakon isteka primjenjivih rokova podaci se brišu, anonimiziraju ili se njihova obrada ograničava, osim ako postoji druga zakonita osnova za njihovo čuvanje.
9. Sigurnost osobnih podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, zlouporabe i neovlaštenog otkrivanja.
Pristup osobnim podacima dopušten je samo ovlaštenim osobama kojima su podaci potrebni za obavljanje njihovih poslova.
10. Google Analytics
Na internetskoj stranici koristimo Google Analytics, analitičku uslugu tvrtke Google, za prikupljanje statističkih podataka o posjećenosti i načinu korištenja internetske stranice.
Ovisno o aktivnoj konfiguraciji, mogu se obrađivati podaci o pregledanim stranicama, izvorima dolazaka, interakcijama, vrsti uređaja, pregledniku i približnoj lokaciji korisnika.
Svrha obrade jest analiza korištenja internetske stranice i poboljšavanje njezina sadržaja i funkcionalnosti.
Analitičke tehnologije koje nisu nužne za funkcioniranje stranice aktiviraju se nakon korisnikove odgovarajuće privole.
Više informacija o Googleovoj obradi osobnih podataka dostupno je na:
11. Google Ads – praćenje konverzija
Koristimo Google Ads Conversion Tracking za mjerenje učinkovitosti oglašivačkih kampanja.
Konverzijom se može smatrati određena aktivnost korisnika, primjerice uspješno slanje kontaktne forme ili prijavnice.
Ove tehnologije mogu obrađivati podatke o interakcijama s oglasima i internetskom stranicom, tehničke identifikatore i druge podatke potrebne za mjerenje učinkovitosti kampanja.
Marketinške tehnologije aktiviraju se samo nakon odgovarajuće privole korisnika.
Osobni i identifikacijski podaci uneseni u prijavnice, poput OIB-a, ne šalju se Google Ads sustavu kao podaci za praćenje konverzija.
12. Google Ads – remarketing
Na internetskoj stranici koristimo Google Ads Remarketing radi prikazivanja relevantnih oglasa korisnicima koji su prethodno posjetili našu stranicu.
Takva obrada može uključivati korištenje kolačića, internetskih identifikatora i podataka o aktivnostima posjetitelja na stranici.
Remarketing tehnologije aktiviraju se uz odgovarajuću privolu korisnika.
Korisnici mogu upravljati svojim postavkama oglašavanja i putem Googleovih postavki:
13. Google Maps
Na internetskoj stranici koristimo Google Maps za prikaz lokacije i lakše pronalaženje naših poslovnih prostora.
Prilikom aktivacije interaktivne karte može doći do povezivanja korisnikova preglednika s Googleovim poslužiteljima.
Google pritom može obrađivati IP adresu, podatke o uređaju i pregledniku te koristiti kolačiće i druge tehnologije.
Interaktivna karta učitava se nakon odgovarajuće privole korisnika.
Dodatne informacije dostupne su na:
14. Kolačići i upravljanje privolama
Internetska stranica koristi nužne kolačiće te, uz odgovarajuću privolu, analitičke i marketinške kolačiće i slične tehnologije.
Korisnicima omogućujemo prihvaćanje, odbijanje i prilagodbu neobveznih kategorija kolačića.
Privolu je moguće naknadno promijeniti ili povući putem postavki kolačića.
Detaljne informacije dostupne su u našoj Politici kolačića.
15. Prijenos podataka u treće zemlje
Korištenje određenih vanjskih usluga, osobito Googleovih, može uključivati obradu ili prijenos osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora.
Kada dolazi do međunarodnog prijenosa osobnih podataka, primjenjuju se odgovarajući mehanizmi i mjere zaštite predviđeni GDPR-om.
16. Prava ispitanika
U skladu s GDPR-om korisnici imaju sljedeća prava, kada su za njih ispunjeni propisani uvjeti:
- Pravo na pristup vlastitim osobnim podacima
- Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Pravo na brisanje osobnih podataka
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prigovor na obradu
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na povlačenje privole
- Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu
Zahtjeve vezane uz ostvarivanje navedenih prava možete poslati na info@vlamal.hr.
Na zahtjeve odgovaramo u rokovima predviđenima GDPR-om, u pravilu u roku od mjesec dana, uz mogućnost produljenja u zakonom dopuštenim slučajevima.
17. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno primjenjivim propisima, možete podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Web: https://azop.hr/
E-mail: azop@azop.hr
18. Izmjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo ažuriranja ove Politike privatnosti zbog promjena u poslovanju, funkcionalnostima internetske stranice ili primjenjivim propisima.
Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj internetskoj stranici.